Otros servicios

Vuelos y traslados

En Stayforlong, nos centramos en ofrecer alojamientos y hoteles excepcionales: eso es de lo que más sabemos y el núcleo de nuestra misión. Aunque por ahora no ofrecemos servicios de vuelos ni traslados, es posible que exploremos la posibilidad de diversificar nuestros servicios en el futuro.

Stayforlong x GetYourGuide

Nos complace compartir que hemos establecido una asociación con GetYourGuide (GYG), una plataforma de renombre para reservar experiencias globales extraordinarias. Gracias a esta colaboración, hemos creado una página web impulsada por GetYourGuide en la que podrás explorar y reservar viajes y excursiones facilmente.

Aquí tienes un desglose más claro de cómo funciona la colaboración:

• Confirmación de la reserva: Si tu voucher de Stayforlong y GetYourGuide indica 'confirmado', ya está todo listo para disfrutar de la experiencia elegida.
• Comunicaciones por correo electrónico: Tras la confirmación de la reserva, tanto los correos electrónicos posteriores como la gestión del servicio de atención al cliente son gestionados por GetYourGuide y/o el Proveedor. Para tu comodidad, puedes consultar el centro de ayuda de GetYourGuide.
• Stayforlong se comunica exclusivamente contigo en relación con tu reserva de hotel, asegurando una coordinación perfecta.

Cómo ponerse en contacto con GetYourGuide:

Si necesitas ayuda, tienes a tu disposición el Centro de Ayuda de GetYourGuide.

Ten en cuenta que Stayforlong no mantiene comunicación directa con los proveedores de GetYourGuide. Toda la correspondencia tiene lugar exclusivamente entre GetYourGuide y los Proveedores.

Pagos y modificaciones:

Para las transacciones dentro de la página web GetYourGuide - Stayforlong, GetYourGuide actúa como el Comerciante de Registro, manejando todos los asuntos relacionados con el pago. Para cualquier duda o consulta relacionada con el pago, ponte en contacto con el equipo de Atención al Cliente de GetYourGuide.

Cuando se trate de realizar modificaciones o cancelaciones, estos ajustes deben gestionarse dentro de tu cuenta de GetYourGuide. Si necesitas ayuda o tienes alguna pregunta, el equipo de atención al cliente de GetYourGuide está a tu disposición.