Gestión de pagos y datos de contacto

Cuando se procese el pago de tu reserva, tu banco te cargará el importe de la reserva a nombre de Stayforlong.com.

¿Cómo puedo modificar los datos de mi tarjeta?

Para modificar los datos de tu tarjeta, accede a tu cuenta personal. Es un proceso seguro y sencillo que te permitirá modificar tus datos de pago rápidamente. Si mantienes los datos de tu tarjeta actualizados, podrás hacer reservas con total confianza y sin preocupaciones relacionadas con el pago.

¿Puedo pagar por teléfono?

Por razones de seguridad, Stayforlong no ofrece la opción de realizar pagos por teléfono. Nuestra plataforma en línea garantiza un proceso de pago seguro y eficaz, protegiendo tu información financiera.

¿Puedo hacer una transferencia bancaria?

En determinados casos, también aceptamos métodos de pago alternativos, como transferencias bancarias. Si prefieres este método, envíanos una solicitud para obtener nuestros datos bancarios por correo electrónico antes de la fecha de pago de tu reserva. Una vez realizada la transferencia bancaria, no olvides enviarnos el comprobante para finalizar el proceso. Es importante tener en cuenta que las transferencias bancarias no se pueden procesar una vez pasada la fecha de pago.

¿Cómo puedo cambiar mis datos de contacto?

Si necesitas cambiar tus datos, ponte en contacto con nosotros directamente por teléfono o correo electrónico.

También ofrecemos diversas opciones de pago como Visa, MasterCard y American Express, para garantizarte una experiencia de reserva cómoda y segura. A continuación te ofrecemos una visión general de nuestros tres tipos de tarifas:

1. No reembolsable (NRF):

Es importante tener en cuenta que esta tarifa no es reembolsable, ya que garantiza la reserva en las mejores condiciones económicas posibles.

2. Cancelación gratuita (NOR):

Para la tarifa de Cancelación Gratuita el pago se deducirá en la fecha especificada en tu voucher, normalmente unos días antes de tu check-in. Esta opción te ofrece la flexibilidad de cancelar sin cargo alguno hasta el día en que está previsto que se deduzca el pago.

3. Tarifa Stayforlong (SFL):

Optar por la tarifa Stayforlong implica un pequeño pago inicial en el momento de hacer la reserva para asegurar un mejor precio. El saldo restante se deducirá en la fecha indicada en el voucher, unos días antes de tu llegada. Ten en cuenta que el pequeño pago inicial sirve como depósito no reembolsable para asegurar el precio excepcional ofrecido.

Si tienes alguna pregunta, no dudes en ponerte en contacto con nuestro Equipo de Atención al Cliente. Encontrarás sus datos de contacto en la cabecera de nuestro sitio web.

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